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Agent en chef au service à la clientèle

PCN Beauport

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Notre équipe dynamique et positive à PCN Beauport recherche un collègue passionné par les relations humaines et le service à la clientèle! Toujours prêts à offrir le meilleur de nous-mêmes, nous assurons un service exceptionnel auprès de chacun de nos clients. Viens maximiser ton potentiel et partager tes idées avec nous!

Tes principales responsabilités comme agent en chef au service à la clientèle:

Service clientèle

  • Représente l’image de l’entreprise;
  • Prend en charge l’accueil physique et téléphonique de la clinique;
  • Est en mesure de bien identifier les besoins de la clientèle;
  • S’assure de la satisfaction du client dans un contexte de travail sous pression.

Comptabilité et administration

  • Fait des tâches administratives et de comptabilité;
  • Assure la logistique des locaux et des horaires selon les différents consultants de la clinique;
  • Rencontre hebdomadaire avec le responsable de clinique pour discuter des principaux enjeux de la semaine.

On recherche un agent en chef au service à la clientèle avec le profil suivant:

  • Positif et axé sur le service client;
  • Dynamique et proactif;
  • Démontre un très grand sens de l'organisation;
  • Habile dans la gestion des priorités;
  • Polyvalent et capable de s'adapter à toute situation.

Pourquoi te joindre à la famille PCN?

  • Nous offrons un environnement de travail stimulant et collaboratif;
  • Nous visons le bien commun, soit l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, le bonheur au travail de nos équipes et la pérennité de notre organisation; 
  • Une opportunité unique de te développer dans une entreprise innovatrice, en pleine croissance;
  • Horaire temps plein, de jour et de soir;
  • Salaire offert selon expérience;
  • Nous souhaitons t'accueillir dès que possible.

«Être agente en chef chez PCN, c'est avoir un quotidien stimulant et rempli de défis! C'est travailler en équipe pour assurer une prise en charge optimale des clients, autant pour eux que pour nous.

Ce que j'aime le plus de mon travail, c'est le fait que je puisse relier les 2 éléments essentiels pour m'épanouir professionnellement, soit le service à la clientèle et la gestion! Que ce soit en m'occupant des horaires des agentes, en prenant les rendez-vous de nos clients ou encore en gérant les paiements de nos différents débiteurs, mes journées passent très vite et je ne m'ennuie jamais!»

Marie-Pier Guillemette, agente en chef au service à la clientèle à PCN Ste-Foy

Questions?

Communiquez avec Stephanie Petit au spetit@pcnphysio.com.

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